ДОГОВОР ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
FOTBO.AI
1. Определения
1.1. FOTBO.AI: частное общество с ограниченной ответственностью Podaon SIA (LV40103450338), зарегистрированное по адресу: Rīga, Raņķa dambis 30 - 110, LV-1048, использующее настоящие условия обслуживания, далее именуемое FOTBO.AI.
1.2. КЛИЕНТ: контрагент FOTBO.AI, физическое или юридическое лицо, зарегистрировавшееся на Платформе, далее именуемый КЛИЕНТ.
1.3. Услуги: услуги, арендуемые КЛИЕНТОМ у FOTBO.AI, как указано в (онлайн) заказе (также именуемом договором).
1.4. Условия обслуживания: Условия обслуживания ('TOS') включают положения общих условий, а также политики и руководства, которые разъясняют условия использования услуг.
1.5. Платформа: программная платформа FOTBO.AI, доступная через сайт, которая позволяет КЛИЕНТУ создавать сайты и веб-приложения с использованием искусственного интеллекта.
1.6. AI Output (Результат ИИ): любой код, контент, текст, изображения или иные материалы, созданные с помощью функций искусственного интеллекта Платформы.
1.7. Данные Клиента: любой контент, код, текст, изображения, файлы или иные данные, которые КЛИЕНТ загружает, вводит или создает через Платформу. Данные Клиента не включают Данные об использовании.
1.8. Кредиты: предоплаченные единицы, приобретаемые КЛИЕНТОМ для использования Платформы. Кредиты расходуются по мере использования Услуг.
1.9. Данные об использовании: телеметрия, журналы, метрики производительности и иные технические данные, генерируемые в связи с использованием Услуг.
1.10. Субдомен: адрес сайта, предоставляемый FOTBO.AI в рамках домена платформы для размещения проектов КЛИЕНТА.
2. Стоимость услуг
2.1. Расчетный период FOTBO.AI составляет 672 часа (28 дней).
2.2. Для использования услуг КЛИЕНТ оплачивает FOTBO.AI текущую стоимость услуги, указанную в (онлайн) заказе.
2.3. Все цены указаны в EUR без учета НДС, комиссий третьих сторон (таких как комиссии банка или (онлайн) платежного провайдера) и любых других налогов или сборов, налагаемых государством.
2.4. FOTBO.AI имеет право изменять тарифы, взимаемые с КЛИЕНТА. КЛИЕНТ будет уведомлен об этих изменениях по электронной почте и/или через сайт FOTBO.AI не менее чем за один (1) месяц до их вступления в силу.
2.5. Если плата за обслуживание не внесена, услуга будет временно приостановлена. Для продолжения использования услуги КЛИЕНТ обязан внести оплату.
2.6. FOTBO.AI оставляет за собой право прекратить предоставление услуги, если она была приостановлена из-за неоплаты и необходимый платеж не поступил. Если оплата не произведена, услуга будет удалена через 7 дней.
2.7. Кредиты и отдельные балансы: Кредиты являются предоплаченными, не подлежат возврату и не могут быть обменены на денежные средства. Кредиты представляют собой ограниченную лицензию на доступ к Услугам и не являются депозитами, хранимой стоимостью или финансовыми инструментами.
2.8. Срок действия кредитов: Неиспользованные кредиты могут быть перенесены на следующий расчетный период в соответствии с условиями тарифного плана КЛИЕНТА. Акционные кредиты истекают в конце расчетного периода и не переносятся.
2.9. Налоги: Цены, указанные на сайте, не включают применимый налог на добавленную стоимость (НДС/VAT). Для КЛИЕНТОВ — физических лиц, находящихся в Европейском союзе, FOTBO.AI начисляет и уплачивает НДС по ставке страны КЛИЕНТА в соответствии с правилами EU VAT (схема OSS). Для КЛИЕНТОВ — юридических лиц с действующим номером плательщика НДС (VAT ID), зарегистрированным в ЕС, применяется механизм обратного начисления (reverse charge), и НДС не включается в стоимость. КЛИЕНТЫ, находящиеся за пределами ЕС, несут ответственность за уплату любых применимых местных налогов или сборов самостоятельно.
3. Срок действия и расторжение договора
3.1. Договор заключается на определенный срок, если иное не следует из природы соглашения.
3.2. По истечении срока договор продлевается на тот же срок, что и первоначальный, если одна из сторон не уведомит другую сторону в письменной форме о несогласии с продлением. Срок уведомления — не менее одного (1) дня.
3.3. FOTBO.AI имеет право (частично) приостановить выполнение своих обязательств или расторгнуть договор, если:
КЛИЕНТ не выполняет свои обязательства по договору частично или полностью либо не соблюдает сроки.
У FOTBO.AI есть основания полагать, что КЛИЕНТ не сможет выполнить свои обязательства.
3.4. При расторжении или истечении срока действия договора:
FOTBO.AI обязан прекратить предоставление всех услуг;
FOTBO.AI имеет право стереть и удалить все данные КЛИЕНТА со своего оборудования;
FOTBO.AI имеет право предоставить оборудование в пользование другим КЛИЕНТАМ.
3.5. Компетентные судебные органы Латвии обладают исключительной юрисдикцией для рассмотрения и разрешения любых споров.
3.6. FOTBO.AI оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в договор и сопутствующую документацию.
3.7. FOTBO.AI имеет право приостановить аккаунт, если пользователь неактивен более 12 месяцев.
4. Использование услуг
4.1. Запрещены брутфорс-атаки, сканирование портов, спам, поддержка хакерства, взлома, фишинга и иной незаконной деятельности в интернете.
4.2. Запрещено хранение любых компьютерных вирусов на предоставленном дисковом пространстве.
4.3. Запрещен майнинг криптовалют.
4.4. При заказе услуги с тарифом FREE FOTBO.AI оставляет за собой право прекратить предоставление услуги и удалить сервер в случае любой неактивности КЛИЕНТА.
4.5. VPN и прокси могут размещаться только для личного использования. Размещение публичных или коммерческих VPN/прокси запрещено.
4.6. Запрещено использование Услуг для проведения DDoS-атак или любой иной вредоносной деятельности, а также для действий, запрещенных законодательством Латвии.
4.7. FOTBO.AI оставляет за собой право ограничить скорость канала до 10–100 Мбит/с или заблокировать сервер при длительной высокой сетевой активности, приводящей к нагрузке сетевого оборудования свыше 90%, либо при превышении трафика 10 ТБ для VPS/VDS и 100 ТБ для выделенных серверов.
4.8. FOTBO.AI оставляет за собой право ограничить или заблокировать работу виртуального сервера при длительной высокой нагрузке процессора свыше 90%.
4.9. Все полученные жалобы пересылаются КЛИЕНТУ с указанием срока ответа. Если сервер был остановлен по жалобе о нарушении и в течение 7 дней не были приняты меры по устранению проблемы, FOTBO.AI имеет право освободить/удалить сервер.
4.10. FOTBO.AI оставляет за собой право отказать в обслуживании КЛИЕНТУ, если, по мнению FOTBO.AI, контент или ПО КЛИЕНТА являются незаконными, непристойными, угрожающими или нарушают настоящие Условия обслуживания.
4.11. Запрещено распространение материалов, защищенных авторским правом, без разрешения правообладателя.
4.12. Запрещено размещение онлайн-казино, игровых автоматов и азартных игр без соответствующей лицензии.
4.13. Создание нескольких аккаунтов одним владельцем с целью обхода блокировки строго запрещено.
4.14. Запрещено:
осуществлять обратное проектирование, декомпиляцию, дизассемблирование или попытки извлечь исходный код, модели или алгоритмы Платформы;
обходить или отключать любые средства защиты, управления использованием или контроля доступа;
использовать AI Output или запросы для обучения, разработки или улучшения конкурирующих ИИ-моделей;
выдавать AI Output за созданный человеком в контекстах, где это может причинить вред или ввести в заблуждение.
4.15. Право собственности: FOTBO.AI (и его лицензиары) сохраняют все права, право собственности и интересы в отношении Платформы, включая все базовое программное обеспечение, технологии, базы данных, модели и алгоритмы. За исключением ограниченной лицензии, предоставленной КЛИЕНТУ, все права сохраняются за FOTBO.AI.
5. Управление субдоменами и именами пользователей
5.1. FOTBO.AI сохраняет все права собственности на домен платформы и все субдомены.
5.2. FOTBO.AI оставляет за собой право по своему усмотрению отозвать, переназначить, приостановить или прекратить действие любого субдомена в любое время, в том числе:
для предотвращения нарушений товарных знаков или введения в заблуждение;
в случае нарушения настоящих Условий или Правил платформы;
по техническим, операционным или коммерческим причинам.
5.3. Как правило, FOTBO.AI уведомляет КЛИЕНТА за 7 дней до отзыва субдомена, за исключением случаев срочного устранения нарушений, требований законодательства или угроз безопасности.
5.4. КЛИЕНТ не имеет имущественных, владельческих или иных прав на конкретный субдомен. Отзыв субдомена не дает права на возврат средств или иную компенсацию.
5.5. Для бизнес-критичных проектов КЛИЕНТУ рекомендуется использовать собственные домены.
5.6. Аналогичные условия применяются к именам пользователей. FOTBO.AI вправе отозвать имя пользователя, нарушающее Правила платформы или права третьих лиц.
6. Отказ от ответственности за AI Output
6.1. Платформа может использовать модели искусственного интеллекта для генерации кода, контента и иных результатов («AI Output»). AI Output может содержать ошибки, неточности или иные недостатки и не должен использоваться без независимой проверки и тестирования.
6.2. КЛИЕНТ несет полную ответственность за проверку, валидацию и использование любого AI Output.
6.3. КЛИЕНТ соглашается не полагаться на AI Output в критических или высокорисковых функциях (включая медицинские, юридические, финансовые или связанные с безопасностью) без соответствующих мер предосторожности.
6.4. AI Output может быть схожим или идентичным контенту, созданному для других пользователей с аналогичными запросами. FOTBO.AI не гарантирует уникальность, точность или пригодность AI Output для конкретных целей.
7. Прочие положения
7.1. В соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных, личная информация КЛИЕНТА считается конфиденциальной.
7.2. FOTBO.AI оставляет за собой право приостанавливать услуги и доступ КЛИЕНТА к услуге для целей технического обслуживания.
7.3. КЛИЕНТ признает, что FOTBO.AI периодически проводит (аварийное) техническое обслуживание для обеспечения бесперебойной работы услуг, сети и дата-центра.
7.4. FOTBO.AI сохраняет право переносить услуги и (временно) приостанавливать услуги в связи с таким переносом.
7.5. FOTBO.AI не гарантирует доступность услуг и отсутствие ошибок в ПО или иных предоставленных материалах. Однако FOTBO.AI прилагает все разумные усилия и принимает необходимые меры для предотвращения ошибок.
7.6. FOTBO.AI не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, понесенный КЛИЕНТОМ при использовании или невозможности использования услуг.
7.7. FOTBO.AI не несет ответственности за качество публичных каналов связи, используемых для доступа к услугам.
7.8. КЛИЕНТ принимает на себя полную ответственность и все риски, связанные с использованием интернет-услуг.
7.9. КЛИЕНТ несет полную ответственность за безопасность своего пароля и любые убытки, которые могут возникнуть в результате его несанкционированного использования.
7.10. FOTBO.AI не несет ответственности за действия третьих лиц, приведшие к краже пароля и/или потере информации.
7.11. FOTBO.AI не обязан уведомлять третьих лиц о прекращении доступа КЛИЕНТА к услугам.
7.12. FOTBO.AI обрабатывает только те запросы КЛИЕНТА, которые отправлены с контактного email КЛИЕНТА или поданы через личный кабинет на официальном сайте FOTBO.AI.
7.13. В исключительных ситуациях КЛИЕНТА могут попросить пройти верификацию, подтвердив номер телефона входящим звонком от нашего оператора.
7.14. Вся информация плательщика, предоставленная КЛИЕНТОМ FOTBO.AI, должна быть полной, достоверной и точной.
7.15. КЛИЕНТ гарантирует, что средства, используемые для оплаты FOTBO.AI, получены законным путем, свободно передаваемы и не связаны с преступной деятельностью, отмыванием денег или финансированием терроризма.
7.16. Согласие на использование данных для обучения моделей: По умолчанию FOTBO.AI может использовать промпты, загруженные файлы, созданные сайты, AI Output и иные данные, которые КЛИЕНТ вводит или создает через Платформу, в целях улучшения работы сервиса, качества генерации, безопасности, тестирования и обучения/доработки AI-моделей. КЛИЕНТ вправе отозвать свое согласие на такое использование через переключатель в разделе Настройки → Приватность. После отключения данные КЛИЕНТА не используются для указанных целей. Отзыв согласия не распространяется на данные, уже обработанные до момента отключения.
7.17. Право собственности на созданные сайты: КЛИЕНТ сохраняет право собственности на все сайты, веб-приложения и иной контент, созданный с использованием Платформы, включая AI Output, сгенерированный для КЛИЕНТА. FOTBO.AI не претендует на право собственности на проекты КЛИЕНТА. Права на базовые технологии, модели и алгоритмы Платформы остаются за FOTBO.AI.
7.18. КЛИЕНТ вправе в любое время запросить удаление своих персональных данных (имя, email, платежная информация) через обращение в поддержку. FOTBO.AI обязуется удалить персональные данные в течение 30 дней, за исключением данных, которые необходимо хранить согласно требованиям законодательства.
7.19. КЛИЕНТ вправе в любое время удалить свой аккаунт и все связанные проекты через раздел Настройки → Опасная зона. После удаления аккаунта восстановление данных и проектов невозможно. Неиспользованные кредиты при удалении аккаунта не возвращаются.
7.20. FOTBO.AI не несет ответственности за персональные данные третьих лиц, которые КЛИЕНТ самостоятельно вводит в промпты, загружает в файлах или иным образом передает через Платформу. КЛИЕНТ несет полную ответственность за соблюдение применимого законодательства о защите персональных данных при использовании Платформы, в том числе за наличие необходимых правовых оснований для обработки персональных данных третьих лиц.
8. Возвраты
8.1. Отмена подписки: КЛИЕНТ вправе отменить подписку в любое время через личный кабинет в разделе Настройки → Моя подписка. При отмене подписки доступ к оплаченным функциям сохраняется до конца текущего расчетного периода, после чего следующее списание не производится и подписка не продлевается. Возврат средств за уже оплаченный текущий период при отмене подписки не производится.
8.2. Дополнительные Кредиты не подлежат возврату: Приобретенные Дополнительные Кредиты являются невозвратными.
9. Применимые условия
9.1. Все соглашения между КЛИЕНТОМ и FOTBO.AI регулируются законодательством Латвии.
9.2. Компетентные судебные органы Латвии обладают исключительной юрисдикцией для рассмотрения и разрешения любых дел, претензий или разбирательств.
9.3. Настоящие Условия обслуживания (TOS) могут быть предоставлены FOTBO.AI по запросу. Они также доступны для просмотра и загрузки на сайте FOTBO.AI.
9.4. В зависимости от обстоятельств применяется либо последняя версия настоящих условий, либо версия, действовавшая на момент возникновения правовых отношений с FOTBO.AI.
9.5. FOTBO.AI оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить (частичные) изменения в договор и сопутствующую документацию.
9.6. Уведомления: FOTBO.AI вправе направлять уведомления КЛИЕНТУ по электронной почте на адрес, связанный с его аккаунтом, или через внутренние уведомления Платформы. Уведомления считаются полученными в момент отправки.
Podaon SIA (FOTBO.AI) | Rīga, Raņķa dambis 30 - 110, LV-1048 | [email protected]